Целевая аудитория — это группа людей, объединенная по общему признаку, на которую направлено рекламное мероприятие. Как правило, эта аудитория заинтересована в продукте или он может быть интересен данной группе лиц.
Что такое целевая аудитория и для чего она нужна
Как правило целевая аудитория —это группа пользователей на которую направлены рекламные материалы или она заинтересована в продукции компании или же являются частью воронки продаж.
Пример №1
Салон красоты специализирующийся на женских прическах и маникюре.
Основная ЦА:
- Женщины. Невесты и их матери;
- Основной возраст: 18-45 лет.
Пример №2
Рекламная кампания, направленная на привлечение покупателей, имеющих дисконтную карту магазина.
Основная ЦА:
- Пользователи, контакты которых имеются в базе дисконтных карт;
- Пользователи оформлявшие заказы ранее.
Пример №3
Сайт по продаже различной техники запускает рекламную кампанию для действующих клиентов на мультиварки.
Целевая аудитория:
- Действующие клиенты сайта (уже оформляли заказ);
- Посещали страницы из раздела мультиварки.
Разновидности целевой аудитории
Существует 2 основных вида ЦА, среди которых:
- Основная. Приоритетная группа, приобретающая товар;
- Косвенная. Является побочной группой, которая также может повлиять на решение основной.
Примером можно считать продажу игрушечных изделий, где основная ЦА это дети, а их родители побочная.
Также можно логически разделить аудиторию на 2 подтипа:
- Широкую;
- Узкую.
Например, интерес к мультиваркам это широкая аудитория, а вот интерес к мультиваркам Redmond уже узкая аудитория.
Основные метрики целевой аудитории сайта
Сюда включаются:
- Географические данные. Страна, регион, город или район проживания;
- Демографические данные. Пол и возраст;
- Социально-экономические. Семейное положение, доход или должность;
- Психографические. Сюда включаются увлечения, наличие кумиров и другие факторы;
- Поведение. В интернет-маркетинге как правило посещение каких-либо страниц или выполнение действий по которым можно сегментировать аудиторию.
Как определить целевую аудиторию сайта
Анкетирование
Первый и наиболее дорогостоящий способ является исследования, направленные на выявление интереса к продукту у групп людей, а также желание сделать покупку.
Интервьюирование
Второй метод сбора целевой аудитории — это опрос действующих клиентов и создание собирательного образа основной группы покупателей.
Через счетчики и аналитические инструменты
Позволяет подобрать аудиторию на основе статистических данных. В этом случае разбирать аудиторию придется отдельно в каждой системе, так как Google и Яндекс, считают возраст, пол и многие другие факторы на основе собственных алгоритмов. Примеры:
Яндекс.Метрика
Достаточно установить Яндекс.Метрику, после чего посетить отчеты по демографическим данным, например, пол:
![Отчет пол в Яндекс.Метрике](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/8-7-1024x781.png)
Возраст;
![Отчет возраст в Яндекс.Метрике](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/9-6-1024x825.png)
Интересы.
![Отчет интересы в Яндекс.Метрике](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/10-6-1024x835.png)
Google Analytics
После установки Google Analytics можно получить полную статистику по аудитории, используя отчет «Аудитория». Например, увидеть Языки и страну в «Обзоре».
![Отчет обзор аудитории в Google Analytics](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/12-6-1024x737.png)
Демографические данные;
![Отчет обзор демографических данных целевой аудитории в Google Analytics](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/11-6-1024x489.png)
Интересы;
![Отчет интересы в Google Analytics](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/13-5-1024x568.png)
Поведение;
![Отчет поведение в Google Analytics](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/14-4-1024x692.png)
Устройства.
![Отчет устройства в Google Analytics](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/15-4-1024x684.png)
ВКонтакте
Пиксель ВКонтакте не дает полного доступа к статике посетителей, но позволяет таргетировать на нее рекламные кампании для повторных покупок.
Facebook Pixel также позволяет лишь таргетироваться по интересам и демографическим данных в рекламных аккаунтах, но без доступа к данным пользователей.
Яндекс.Аудитории
Ознакомившись с возможностями сервиса можно направить рекламную кампанию в Яндекс.Директ.
Google Trends
Дает данные о поисковых запросах в поиске Google, регионах и интересах пользователей по всему миру.
![Поиск целевой аудитории в Google Trends](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/6-8-1024x819.png)
Yandex Wordstat
Позволяет получить статистику по поисковым запросам в Яндексе, в том числе по географическим данным.
![Yandex Wordstat](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/7-8-1024x689.png)
Как провести анализ и использовать данные целевой аудитории сайта
В Google Рекламе
Можно сделать корректировки по:
- Местоположению;
- Устройствам;
- Полу;
- Возрасту;
- Действиям на сайте. Используя умные цели, умные списки или сегментацию.
![Настройки целевой аудитории в Google Ads](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/5-8-1024x662.png)
В Яндекс.Директ
Дает возможность таргетировать рекламу по:
- Полу;
- Возрасту;
- Устройствам;
- Сегментам. Сюда включаются интересы, цели, действия или посещения каких-либо страниц.
![Настройки целевой аудитории в Яндекс.Директ](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/4-10.png)
В рекламе ВКонтакте
Используются:
- Группы;
- Пол и возраст;
- Интересы;
- Аудитории;
- Местоположение;
![Настройки целевой аудитории в рекламе ВКонтакте](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/1-9.png)
В рекламе Facebook и Instagram
Здесь можно задать:
- Местоположение;
- Пол и возраст;
- Интересы, семейное положение, уровень дохода.
![Настройки целевой аудитории в Facebook Ads Manager](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2019/09/3-10.png)
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Подписывайтесь на наш Youtube-канал
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте