Целевой звонок 2.0 Яндекс — это система колл-трекинга, интегрирующая системой аналитики Яндекс.Метрика. Она позволяет определить источник трафика, который привел к звонку потенциального клиента.
Принцип работы Целевого звонка Яндекс
Сервис коллтрекинга присваивает отдельный номер к выбранным источникам трафика, позволяя при посещении пользователя показывать ему отдельный телефонный номер. В дальнейшем система в Яндекс.Метрике покажет какой канал или источник трафика позволит получить целевой звонок. Так система способна отслеживать:
- Онлайн каналы. Например, показывать результаты рекламных кампаний Яндекс.Директ или Google Ads (Adwords), поисковых систем или посетителей других сайтов;
- Офлайн-рекламы. Например, при размещении рекламы на радио, телевидении, буклетов, визиток или флаеров.
Соответственно, данный тип кол-трекинга позволяет сэкономить и сделать рекламные кампании эффективней и сделать аналитику точнее.
Важно! Подключить систему можно только владельцу счетчика метрики, при необходимости можно передать права владения через инструкцию.
Как подключить Целевой звонок 2.0?
Для того, чтобы подключиться к Целевому звонку Яндекса потребуется в личном кабинете Метрики и входим в свой аккаунт Яндекс перейти в соответствующий раздел в верхней части экрана.
Далее принимаем «Условия оказания услуг».
Теперь необходимо зафиксировать источник для отслеживания, нажав на кнопку «Подключить номер».
Далее выбираем счетчик сайта, собирающий данные о звонках и внутренний номер, на который будет переводиться телефонный звонок.
Тип трафика, среди которых:
- Сайты. При необходимости можно ввести URL-адрес интересующего веб-ресурса;
- Поисковые системы. Имеется возможность отдельно отслеживать результаты по каждой Яндекс, Google, Mail, Rambler, Bing и другие;
- Рекламные переходы. В этом случае можно отдельно отследить Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте, Яндекс.Маркет, Facebook, MyTarget, Admitad, Дисплей и многие другие;
- Социальные сети. Здесь предлагается получить статистику по одной из соц. сетей, среди которых ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, LiveJournal, Google+ или Мой Мир.
Далее заполняем параметры замены, куда включаются:
- Класс (Class);
- Название класса;
- Текст замены (используются макросы).
Макросы для подмены номеров:
| Макрос | Пример номера |
| {full_phone} | +7 (123) 456-78-89 |
| {code} | 495 |
| {phone} | 456-78-89 |
| {phone_short} | 4567889 |
| {phone_space} | 456 78 89 |
Определить класс для замены номера можно через Google Chrome и наведя на нужный номер кликаем правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Посмотреть код».
Далее копируем значение из тега «Class».
Важно! Также вместо класса можно использовать Идентификатор (id) элемента для замены или их комбинации.
Проверка подмены номера
Проверить подмену можно через 15 минут после сохранения номера. Для этого можно использовать переход в режиме инкогнито и вводим адрес сайта с нужной UTM-меткой.
Также при необходимости можно использовать метки openstat, например:
| Метка | Рекламная система |
| ?_openstat=direct.yandex.ru | Директ |
| ?_openstat=direct.yandex.ru;4741111 | Рекламная кампания Директ с ID 4741111 |
| ?_openstat=market.yandex.ru | Маркет |
| ?_openstat=yadisplay | Дисплей |
| ?_openstat=google |
Пример страницы с меткой
https://seopulses.ru/?_openstat=direct.yandex.ru
Анализ результатов работы Целевого звонка Яндекс
Для анализа статистики достаточно посетить отчеты Метрики, где в «Стандартных отчетах» в блоке «Звонки» можно получить следующие отчеты:
- Качество обработки звонков;
- Источники звонков;
- Звонки детально.
Также при составлении отчетов можно использовать группировки, нажав на «Группировки».
После добавить к отчету необходимые данные.
Дополнительно предоставляется возможность анализировать метки со звонками, кликнув на «Метрики».
Далее можно добавить нужные метрики, например, «Количество звонков» или «Пропущенных звонков», которые фиксирует Яндекс Целевой звонок 2.0.
Дополнительно данные отчеты можно использовать для сегментации трафика.
Стоимость услуг и пополнение баланса
Важно! Стоимость 1 номера на 1 день составляет 11 рублей. Соответственно средняя ежемесячная оплата составляет 330 руб за 1 номер.
Для пополнения баланса потребуется в правой части экрана нажать на «Пополнить баланс».
После ввести нужное количество номеров и количество дней.
Далее выбираем способ оплаты и выставляем счет для оплаты услуг.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Подписывайтесь на наш Youtube-канал
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте
