Отзывы в Яндекс.Вебмастер — это простой и удобный способ следить за обратной связью от пользователей и отвечать им, поддерживая прямой контакт.
Виды отзывов в Яндекс.Вебмастер
После подключения к Вебмастеру владельцу сайта достаточно перейти в раздел «Качество сайта»-«Отзывы».
![Переход в отзывы в Яндекс.Вебмастере](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/1-12-1024x294.png)
Здесь можно увидеть 2 типа комментариев:
- На организацию. После добавления организации в Яндекс.Справочник все сообщения пользователей также дополнительно загружаются в систему.
![Ответ на отзыв на организацию в Яндекс.Вебмастер](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/2-11-1024x470.png)
- На сайт. Может оставить любой пользователь Яндекс.Аккаунта при появлении веб-ресурса в поисковой выдаче.
![Переход в отзывы в Яндекс.Вебмастере](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/1-12-1024x294.png)
Как ответить на отзыв в Yandex Webmaster
В случае с организацией достаточно выбрать нужный адрес на картах, после чего под нужным сообщением ввести собственный текст или же выбрать один из предлагаемых быстрых ответов.
![Ответ на отзыв на организацию в Яндекс.Вебмастер](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/2-11-1024x470.png)
Для сайта достаточно выбрать необходимого пользователя и кликнув на «Отзыв» ввести сообщение.
![Ответ на отзыв на сайт в Яндекс Вебмастер](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/3-11-1024x298.png)
Жалобы и отклонения
В тех случаях, когда комментарий не соответствует действительности, то имеется возможность кликнуть на «Пожаловаться». Для организации.
![Пожаловаться на отзыв об организации в Yandex Webmaster](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/4-11-1024x311.png)
Для веб-ресурса.
![Пожаловаться на отзыв о сайте в Яндекс.Вебмастере](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/5-12-1024x203.png)
Оставить комментарий
Для этого потребуется перейти в кабинет Яндекс.Паспорта по ссылке
![Возможность оставить отзыв на сайт в кабинете Яндекса](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/8-9-1024x330.png)
После чего выбрать нужную организацию или ресурс и поставить оценку, а при необходимости дополнив ее текстом.
Как посмотреть пользователю
В поисковой выдаче достаточно кликнуть на кнопку «Вниз» и выбрать «Информация о сайте».
![Переход в информация о сайте в Яндекс.Вебмастере](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/6-10.png)
В появившемся блоке в нижней части можно увидеть оставленные отзывы пользователей.
![Отзывы в информации о сайте в Яндексе](https://seopulses.ru/wp-content/uploads/2020/02/7-11-1024x517.png)
Например, для просмотра данных о seopulses достаточно посетить страницу:
Причины отсутствия
Если оставленного сообщения в интерфейсе Вебмастера нет, то это может быть по следующим причинам:
- Пользователь удалил комментарий;
- Модерация Яндекса нашла нарушение правил и удалила данный пункт.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Подписывайтесь на наш Youtube-канал
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте